Kvalitetsdeklaration

Vi erbjuder bad, gym, gruppträning, rekreation och friskvård i trivsam miljö till allmänheten, skolan och föreningslivet.

Utbud och tillgänglighet

hög säkerhet – vår personal är utbildad inom DHLR (defibrillator, hjärt- och lungräddning) samt i brandsäkerhet
minst 56 gruppträningspass i veckan
personlig tränare, simskola
gymträning för personer med funktionsnedsättning

alltid personal i simhallen
välstädade lokaler – städning sker varje morgon före öppning, därefter underhållsstädar vi lokalerna flera gånger om dagen
toaletter samt duschrum städas minst fem gånger om dagen
vattnet i simbassängen kontrolleras dagligen och prover skickas för analys
garanterat hög vattenkvalité, vid dåliga värden finns en väl inarbetad rutin för att åtgärda problemet
alla besökare bemöts med vänlighet och respekt
i Huddingehallen finns kunnig och professionell personal
personalen bär enhetlig klädsel med namnskylt
licenserade instruktörer – alla som arbetar inom gym och gruppträning är licenserade, för att hålla en hög kvalité och säkerhet på passen
personalen som arbetar inom gym, gruppträningsanvariga samt ledningen är utbildade inom frågor som berör dopning
Huddingehallen har en policy och en handlingsplan mot doping och är en licensierad anläggning i projektet ”100 % ren hårdträning”
en förslagslåda finns vid receptionen, svar på inkomna synpunkter skrivs på whiteboardtavla varje tisdag
en brukarundersökning görs årligen för att, så långt det är möjligt, möta besökarnas behov och utvärdera verksamheten
regelbunden dialog med föreningar och skola
en hemsida med aktuell och uppdaterad information